Analysis of Marketing Strategy of Gold Savings Products in an Effort to Attract Customer Interest at Bank Syariah Indonesia (Case Study of Bank Syariah Indonesia KCP Marelan)

Andi Hotmatua  Harahap; Aqwa Naser  Daulay; Nurul  Inayah

doi:10.55885/jmap.v5i1.557

Authors

Andi Hotmatua Harahap Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia
Aqwa Naser Daulay Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia
Nurul Inayah Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55885/jmap.v5i1.557

Keywords:

Marketing Strategy, Product, Interest

Abstract

Bank Syariah Indonesia (BSI) is currently facing increasing competition among banking institutions, prompting each bank to enhance service quality and diversify product offerings. In response, an effective marketing strategy is essential to increase public interest, particularly in gold savings products. This study aims to determine the marketing strategy used to attract customers to gold savings at Bank Syariah Indonesia KCP Marelan. The research employs a descriptive method with a qualitative approach. Data sources include both primary data, obtained through observations and interviews, and secondary data. A SWOT analysis is utilized to identify internal and external factors influencing the bank's marketing strategy. The results of the study indicate that BSI KCP Marelan falls into quadrant I of the SWOT matrix, which represents a strong and opportunistic position. This suggests that the bank possesses significant internal strengths and is well-positioned to capitalize on external opportunities. The recommended marketing strategy is the SO (Strength-Opportunity) strategy, which involves using internal strengths such as rising gold prices and adherence to sharia principles to leverage external opportunities. This strategy includes promoting the security and religious alignment of gold savings to build customer trust, introducing the product more widely, and ensuring that pricing remains accessible. The bank’s position in quadrant I enables it to act aggressively and proactively in the market, allowing it to achieve marketing targets effectively. Overall, the study highlights the importance of aligning strengths with opportunities in order to develop an optimal marketing strategy for increasing customer interest in gold savings products at BSI KCP Marelan.

References

Akbar, S. S., & Darmaputra, M. F. (2022). Pengaruh periklanan, publisitas dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian konsumen (studi kasus pada konsumen UMKM Ikan Asap Demak). EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 10(S1), 177-184. https://doi.org/10.37676/ekombis.v10iS1.2017

Asmawati, A., Trimulato, T., & Ismawati, I. (2022). Strategi Pemasaran Produk Tabungan Meningkatkan Minat Masyarakat di Bank Syariah Indonesia KCP Takalar Sulawesi Selatan. Jurnal Hukum Ekonomi Syariah, 5(2), 169-184. https://doi.org/10.30595/jhes.v5i2.13792

Dhia, D., Utami, F., & Afifah, P. (2024). Analisis Kurangnya Minat Berbagai Kelompok Masyarakat Depok terhadap Produk Perbankan Syariah. Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi Dan Kewirausahaan, 15(5). https://doi.org/10.59188/covalue.v15i5.4781

Elvina, A., & Indra, A. P. (2022). Strategi pemasaran produk gadai emas dalam menarik minat nasabah pada Bank Syariah Indonesia KCP Medan Marelan Raya. Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (EBMA), 3(1), 313-318. https://doi.org/10.36987/ebma.v3i1.2772

Fikri, M. (2020). Strategi pemasaran pendidikan dalam menarik minat siswa baru di SMKIT Nurul Qolbi Bekasi (Bachelor's thesis, Jakarta: FITK UIN Syarif Hidayatullah Jakarta).

Hartono, H., Hutomo, K., & Mayangsari, M. (2012). Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan Pada Perusahaan” Dengan Menetapkan Alumni Dan Mahasiswa Universitas Bina Nusantara Sebagai Objek Penelitian. Binus Business Review, 3(2), 882-897. https://doi.org/10.21512/bbr.v3i2.1271

Hasni, F., Hamdani, I., & Arif, S. (2022). Strategi Pemasaran Produk Tabungan Emas Dalam Upaya Menarik Minat Nasabah pada Pegadaian Syariah Cabang Bogor Baru. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 3(2), 195-210. https://doi.org/10.47467/elmal.v3i2.722

Istiqomah, Y. N. A. (2015). The Influence of Marketing Mix (Product, Price, Place, and Promotion) and Service on Customer’s Decision of Using BSM Saving Products. Global Review of Islamic Economics and Business, 3(2), 073-098. https://doi.org/10.14421/grieb.2015.032-01

Kereh, F., Tumbel, A. L., & Loindong, S. S. (2018). Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Motor Yamaha Mio Pada Pt. Hasjrat Abadi Outlet Yamaha Sam Ratulangi. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(2). https://doi.org/10.35794/emba.6.2.2018.20024

Kotler, P. (1994). Reconceptualizing marketing: an interview with Philip Kotler. European Management Journal, 12(4), 353-361. https://doi.org/10.1016/0263-2373(94)90021-3

Pangaila, M. M., Mandey, S. L., & Wenas, R. S. (2020). Strategi Pemasaran Produk Tabungan Emas Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah (Studi Pada PT. Pegadaian CP Manado Selatan). Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(4). https://doi.org/10.35794/emba.v8i4.30839

Pratiwi, W. D., & Makhrus, M. (2018). Praktik Akad Wadi’ah Yad Dhamanah pada Produk Tabungan di Bank BRI Syariah Kantor Cabang Purwokerto. Jurnal Hukum Ekonomi Syariah, 1(2), 177-194. https://doi.org/10.30595/jhes.v1i2.3923

Prayuti, Y. (2024). Dinamika perlindungan hukum konsumen di era digital: Analisis hukum terhadap praktik e-commerce dan perlindungan data konsumen di Indonesia. Jurnal Interpretasi Hukum, 5(1), 903-913. https://doi.org/10.22225/juinhum.5.1.8482.903-913

Rafik, Z., & Handayani, I. G. A. A. (2023). Analisis Implementasi Strategi Pemasaran Islami Pada Produk Tabungan Emas Dalam Menarik Minat Nasabah Di Bank Syariah Indonesia Kcp. Buleleng. Iltizam: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam, 1(1), 56-70. https://doi.org/10.35316/iltizam.v1i1.3378

Rawis, J. E., & Pangemanan, S. P. (2023). Strategi Bauran Pemasaran Usaha Catering Miracle di Kecamatan Ranotana Weru Kota Manado. JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah, 8(4), 3672-3679. https://doi.org/10.24815/jimps.v8i4.26446

Sarina, S., Hamzah, A., & Masyhuri, M. (2024). Strategi Pemasaran Produk Tabungan Emas Dalam Upaya Menarik Minat Nasabah (Studi Pada Pegadaian Syariah Bone). Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal, 2(5), 402-421. https://doi.org/10.57185/mutiara.v2i5.188

Sholikhah, A. (2016). Statistik deskriptif dalam penelitian kualitatif. KOMUNIKA: Jurnal Dakwah Dan Komunikasi, 10(2), 342-362. https://doi.org/10.24090/komunika.v10i2.953

Suhayati, E., & Hikmahdiani, L. (2022). Teknologi Keuangan dalam Investasi Pasar Modal. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 2(1), 43-52. https://doi.org/10.46306/vls.v2i1.67

Suryani, T. (2017). Manajemen pemasaran strategik bank di era global. Jakarta: Prenada Media.

Timbuleng, S. S., & Tumbel, A. L. (2021). Analisis Strategi Bauran Pemasaran Untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM (Studi Kasus Pada Friska Beauty Studio Tomohon). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(2). https://doi.org/10.35794/emba.v9i2.34363

Ulandari, O. (2023). Efektivitas marketing mix 4P terhadap penjualan BUMDes “Sumber Rejeki” Desa Samir Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 183-195. https://doi.org/10.37631/ebisma.v4i1.931

Yaqin, A., & Monique Zuleika, T. (2024). Pengembangan Perbankan Syariah Dalam Mendukung Inklusi Keuangan di Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(1), 1130. https://doi.org/10.29040/jiei.v10i1.12117

Yudiana, I. W., Aryawan, G., & Wulandari, I. G. A. A. (2019). Pengaruh Produk Domestik Regional Bruto (PDRB), Suku Bunga Tabungan dan Inflasi Terhadap Simpanan Masyarakat di Bank Umum Provinsi Bali. Warmadewa Economic Development Journal (WEDJ), 2(2), 72-83. https://doi.org/10.22225/wedj.2.2.1362.72-83

Ziliwu, A. S. H., Ndruru, U., Marbun, J., & Hamonangan, A. (2023). Tinjauan Yuridis Non Fungible Token (NFT) Dari Aspek Hukum Benda Dan Hak Kekayaan Intelektual. JURNAL RECTUM: Tinjauan Yuridis Penanganan Tindak Pidana, 5(1), 1237-1246. http://dx.doi.org/10.46930/jurnalrectum.v5i1.2962